Trocas e Devoluções
Desejamos sempre a melhor experiência quando você adquire seu Nuno. Se precisar trocar um produto, a gente te ajuda! você só precisa seguir os passos abaixo:
EM CASO DE DEFEITOS
Se você notou algum defeito enquanto usava seu Nuno você deve nos notificar o problema em até 30 dias após o recebimento e faremos a troca por um novo produto do mesmo modelo. Nessas condições, os fretes são por nossa conta.
CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO
Se você recebeu o produto sem nenhum defeito e mesmo assim não quer ficar com ele, você pode realizar a devolução de acordo com as regras abaixo:
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A notificação de devolução deve ser feita até 7 dias úteis após o recebimento do produto, por e-mail ou mensagem no Instagram.
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Você deverá postar o produto com o endereço da Nuno, caso tenha dúvida sobre o endereço pode nos enviar um e-mail. O produto deve estar bem acomodado em uma embalagem para que ele não sofra nenhum dano e o frete nesse caso, será por sua conta.
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Depois de devolvido, iremos analisar o produto e caso esteja em perfeitas condições, o valor será retornado integralmente para você em forma de um voucher no site.